Política de privadesa

1. Responsable del tractament

Les dades són tractades per:

• — Responsable: Griferia Sanitaria Rovira, S.A.
• — NIF/CIF: A08452955
• — Domicili: C/ Major, 251-255 · 08759 Vallirana · Barcelona, Espanya
• — Correu electrònic: info@griferiarovira.com
• — Telèfon: +34 936 830 406

2. Finalitats del tractament

Tractem les teves dades per a:

• — Atendre les consultes i sol·licituds que ens envies per correu electrònic, telèfon o en reservar una visita al Creative Studio.
• — Gestionar la relació amb clients, distribuïdors, arquitectes, interioristes i prescriptors.
• — Analitzar de manera agregada l’ús del Lloc amb Google Analytics 4, únicament si acceptes les galetes d’analítica.
• — Analitzar la interacció i navegació mitjançant mapes de calor i gravació de sessions amb Microsoft Clarity, únicament si acceptes les galetes d’analítica.
• — Garantir el funcionament tècnic, la seguretat i la correcta visualització del Lloc (galetes necessàries, sempre actives).

3. Legitimació

La base legal del tractament és:

• — El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE), per a les galetes d’analítica: el pots donar, denegar o retirar en qualsevol moment des de «Preferències de galetes», sense que això condicioni l’accés al Lloc.
• — L’interès legítim de Rovira (art. 6.1.f RGPD), per respondre les consultes que tu mateix ens planteges.
• — El compliment d’obligacions legals, quan escaigui.

4. Destinataris del tractament

No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal. Compartim dades amb els següents encarregats del tractament, que presten serveis a Rovira:

• — Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — mesurament d’audiència i analítica del Lloc.
• — Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) — anàlisi d’interacció, mapes de calor i gravació de sessions.
• — Cloudflare, Inc. — allotjament, xarxa de distribució de continguts i seguretat del Lloc.

5. Transferències internacionals

Google i Microsoft poden transferir determinades dades a servidors ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu, inclosos els Estats Units. Aquestes transferències s’emparen en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i/o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, com a garanties adequades d’acord amb el capítol V del RGPD.

6. Termini de conservació

Conservem les dades de contacte mentre existeixi una relació o un interès legítim per fer-ho i, després, durant els terminis de prescripció legal aplicables.

Les dades analítiques de Google Analytics 4 es conserven durant el termini configurat a l’eina (un màxim de 14 mesos); les de Microsoft Clarity, segons la seva pròpia política de retenció. En tots dos casos, només es generen si has donat el teu consentiment i deixen de recollir-se tan bon punt el retires.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents, escrivint a info@griferiarovira.com i indicant el dret que exerceixes juntament amb una còpia d’un document que acrediti la teva identitat:

• — Accés: saber quines dades teves tractem.
• — Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• — Supressió: sol·licitar que eliminem les teves dades.
• — Oposició: oposar-te a un tractament concret.
• — Limitació: restringir l’ús de les teves dades en determinats casos.
• — Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú.
• — Retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ, incloent-hi la gestió de galetes des de «Preferències de galetes» al peu de pàgina.

8. Reclamacions davant l’autoritat de control

Si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través de la seva seu electrònica a www.aepd.es, o davant l’autoritat de control del teu país de residència dins la Unió Europea.

9. Galetes

El Lloc utilitza galetes pròpies i de tercers. Pots consultar-ne el detall complet —tipus, finalitat, proveïdor i durada— a la nostra Política de galetes, i canviar la teva elecció en qualsevol moment des de «Preferències de galetes» al peu de pàgina.

10. Menors d’edat

El Lloc no està adreçat a menors de 14 anys. Si ets menor d’aquesta edat, necessites el consentiment del teu pare, mare o tutor legal per facilitar-nos les teves dades.

11. Seguretat

Rovira aplica mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades personals davant accessos no autoritzats, pèrdua o alteració, d’acord amb el que exigeix el RGPD.

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives o a canvis en el Lloc. La data de l’última actualització figura a l’inici d’aquesta pàgina.